الطريقة الأسرع، وتنفَّذ لحظياً:
المسار نفسه في التطبيقين (HWMNO و hwmno call) وعلى الويب. بعد التأكيد تُنهى جلساتك على كل الأجهزة فوراً.
إن فقدت الوصول إلى حسابك أو لا تريد تثبيت التطبيق، أرسل طلباً إلى info@hwmno.com من البريد المرتبط بالحساب، واذكر:
نتحقق من ملكيتك للحساب ثم ننفّذ الحذف خلال 30 يوماً كحدٍّ أقصى، وعادةً في غضون أيام. نراسلك بتأكيد التنفيذ.
| البيان | ما يحدث |
|---|---|
| منشوراتك وتعليقاتك وقصصك وردودك | تُحذف نهائياً من قواعد البيانات |
| رسائلك ومحادثاتك ومكالماتها وسجلّاتها | تُحذف نهائياً |
| صورك وفيديوهاتك وملفاتك المرفوعة | تُحذف من التخزين |
| متابعاتك وحظرك وقوائمك وإشعاراتك | تُحذف نهائياً |
| متجرك ومنتجاتك وتقييماتك | تُحذف نهائياً |
| بياناتك الشخصية (الاسم، البريد، الهاتف، تاريخ الميلاد، كلمة المرور، معرّفات تسجيل الدخول، أجهزتك ورموز الإشعارات) | تُمحى ولا يمكن ربط الحساب بك بعدها |
| سجل الحساب نفسه | يبقى صفّاً مُجهَّلاً بلا أي بيان يعرّفك، ليظل ما تفاعل معه الآخرون متّسقاً |
| القيود المالية (إن كنت أجريت عمليات دفع أو سحب) | تُحفظ بلا بياناتك الشخصية، للالتزامات المحاسبية ومكافحة الاحتيال — دفتر القيود غير قابل للتعديل بحكم تصميمه |
| النسخ الاحتياطية المشفَّرة | تنتهي دورتها تلقائياً خلال 14 يوماً |
للاستفسار عن الخصوصية أو الحذف: info@hwmno.com · سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام
The fastest route; it runs immediately:
The path is the same in both apps (HWMNO and hwmno call) and on the web. All of your sessions on every device end immediately after confirmation.
If you have lost access to your account, or you do not want to install the app, email info@hwmno.com from the address linked to the account and include:
We verify ownership and complete the deletion within 30 days at the latest — usually within a few days — and email you a confirmation.
| Data | What happens |
|---|---|
| Your posts, comments, stories and replies | Permanently deleted from our databases |
| Your messages, conversations and call logs | Permanently deleted |
| Your uploaded photos, videos and files | Deleted from storage |
| Follows, blocks, lists and notifications | Permanently deleted |
| Your store, products and ratings | Permanently deleted |
| Personal data (name, email, phone, date of birth, password, sign-in identifiers, devices and push tokens) | Erased — the account can no longer be linked to you |
| The account record itself | Remains as an anonymised row carrying no identifying data, so other people’s interactions stay consistent |
| Financial ledger entries (if you ever paid in or withdrew) | Retained without your personal data, for accounting duties and fraud prevention — the ledger is append-only by design |
| Encrypted backups | Rotate out automatically within 14 days |
Privacy or deletion enquiries: info@hwmno.com · Privacy Policy · Terms of Use
En hızlı yol; anında uygulanır:
Yol her iki uygulamada (HWMNO ve hwmno call) ve web’de aynıdır. Onaydan sonra tüm cihazlardaki oturumlarınız hemen kapatılır.
Hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz ya da uygulamayı kurmak istemiyorsanız, hesaba bağlı e-posta adresinizden info@hwmno.com adresine yazın ve şunları ekleyin:
Hesap sahipliğini doğrular ve silmeyi en fazla 30 gün içinde — genellikle birkaç gün içinde — tamamlarız; ardından size onay e-postası göndeririz.
| Veri | Ne olur |
|---|---|
| Gönderileriniz, yorumlarınız, durumlarınız ve yanıtlarınız | Veritabanlarımızdan kalıcı olarak silinir |
| Mesajlarınız, sohbetleriniz ve arama kayıtlarınız | Kalıcı olarak silinir |
| Yüklediğiniz fotoğraf, video ve dosyalar | Depolamadan silinir |
| Takipler, engellemeler, listeler ve bildirimler | Kalıcı olarak silinir |
| Mağazanız, ürünleriniz ve değerlendirmeleriniz | Kalıcı olarak silinir |
| Kişisel verileriniz (ad, e-posta, telefon, doğum tarihi, şifre, oturum açma kimlikleri, cihazlar ve bildirim anahtarları) | Silinir — hesap artık sizinle ilişkilendirilemez |
| Hesap kaydının kendisi | Sizi tanımlayan hiçbir veri içermeyen anonim bir satır olarak kalır; böylece diğer kullanıcıların etkileşimleri tutarlı kalır |
| Finansal kayıtlar (ödeme veya çekim yaptıysanız) | Kişisel verileriniz olmadan saklanır; muhasebe yükümlülükleri ve dolandırıcılık önleme için — defter tasarımı gereği yalnızca eklemeye açıktır |
| Şifreli yedekler | 14 gün içinde otomatik olarak döngüden çıkar |
Gizlilik veya silme soruları: info@hwmno.com · Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları